Πως να κλείνουν ραντεβού με γιατρό οι ξένοι ασθενείς
Η Κλινική Tel Aviv Medical Clinic συνεργάζεται στενά με τους πελάτες από όλο τον κόσμο για να εξασφαλίσει επίσκεψη σε ένα ειδικό και να παρέχει μια σειρά υπηρεσιών με βάση τις ατομικές ανάγκες και προτιμήσεις.
Οι εκπρόσωποι ευχαρίστως παρέχουν πλήρη υποστήριξη σε άτομα τα οποία επιθυμούν να επισκεφτούν έναν ειδικό στο ιατρικό κέντρο ΤΑΜΣ αλλά δεν είναι μόνιμοι κάτοικοι του Ισραήλ και μένουν σε άλλα κράτη. Καταλαβαίνουν την ανάγκη και το επέιγον της κατάστασης, γι’αυτό κάνουν ό,τι είναι δυνατόν για να κλείσουν ραντεβού με έναν γιατρό στο εγγύς μέλλον.
Επίσκεψη σε γιατρό ξένων ασθενών: οδηγίες
Προκειμένου να κλείσετε ραντεβού με έναν εξειδικευμένο ειδικό του Ιατρικού Κέντρου Tel Aviv Medical Clinic, Εσείς ή οι συγγενείς σας πρέπει να ακολουθήσετε τα εξής βήματα:
- Να στείλετε μια συμπληρωμένη αίτηση επίσκεψης σε γιατρό την συγκεκριμένη ώρα. Η υποβολή αίτησης είναι απαραίτητη. Ο ασθενής πρέπει να συμπληρώσει όλα τα δεδομένα, να αποστείλει αίτηση στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο της Κλινικής medicaltourism@tamc.co.il. Κατόπιν παραλαβής της αίτησης από έναν συντονιστή του Τμήματος παροχής βοήθειας σε ξένους ασθενείς, θα σας τηλεφωνήσει ή θα σας στείλει μια επίστολη. Η απάντηση θα αποσταλεί εντός 24 ωρών.
- Παροχή ιατρικών εγγράφων. Ο συντονιστής ο οποίος συνεργάζεται μαζί σας παρέχει μια λίστα ιατρικών εγγράφων που θα χρειαστείτε για να κλείσετε το πρώτο ραντεβού με γιατρό. Εκτός από μια ιατρική γνωμάτευση πρέπει να επισυναφθούν ακτινογραφίες, εργαστηριακές εξετάσεις και τα αποτελέσματα της λειτουργικής διαγνωστικής.
- Η προτεινόμενη γλώσσα των εγγράφων είναι τα αγγλικά. Αν τα έγγραφα συντάχθηκαν σε μια άλλη γλώσσα, οι μεταφραστές της Κλινικής Tel Aviv Medical Clinic θα κάνουν μετάφραση. Χρησιμοπιώντας το προσωπικό λογαριασμό MyTAMC, ο πελάτης κατεβάζει τα έγγραφα, όλο το πακέτο μαγνητικής και αξονικής τομογραφίας, ακτινογραφίες, PET-CT (Ποζιτρονική υπολογιστική τομογραφία). Στη συνέχεια η αίτηση διαβιβάζεται στο ταχυδρομείο της Κλινικής.
- Επιβεβαίωση ώρας επίσκεψης. Κατόπιν μελέτησης των ιατρικών εγγράφων από ειδικούς ο εκπρόσωπος του νοσοκομείου θα επικοινωνήσει μαζί σας. Θα σας ενημερώσει για την μέρα και την ώρα της επίσκεψης, κόστος της επίσκεψης, θα σας πεί το ονοματεπώνυμο του γιατρού. Θα χρειαστούν όχι περισσότερο από 2 μέρες για μελετήσουν τα έγγραφα του πελάτη.
- Οργάνωση ταξιδιού. Αφού επιβεβαιωθεί η επίσκεψη, ξεκινάει μια διαδικασία οργάνωσης ταξιδιού για εναν ξένο ασθενή. Οι εκπρόσωποι της Κλινικής παρέχουν πλήρη υποστήριξη στα θέματα παραλαβής πρόσκλησης για χορήγησης θεώρησης εισόδου, μεταφορά από και προς αεροδρόμιο, τακτοποίηση τόπου διαμονής για Εσάς και τους συγγενείς Σας.
- Εγγραφή. Όταν ο ασθενής φτάσει στο Τελ Αβίβ πρέπει να συναντηθεί προσωπικά με εκπροσώπους της Κλινικής. Κατά τη διάρκεια θα συμπληρώσετε μια σειρά εγγράφων εγγραφής πριν επίσκεψη του γιατρού. Ο ασθενής καλύπτει τα έξοδα της επίσκεψης πλήρως και στη συνέχεια πηγαίνει στο γιατρό. Το κόστος της πρώτης επίσκεψης περιλαμβάνει βασικές εξετάσεις αίματος, εξέταση και ιατρική συμβουλή.
Πως να επικοινωνήσετε με το Ιατρικό Κέντρο Τελ Αβίβ
Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο της Κλινικής είναι medicaltourism@tamc.co.il. Αριθμός τηλεφώνου για επικοινωνία με το γραφείο της Κλινικής είναι +972 733746844.
Εικοσιτετράωρη εξυπηρέτηση των πελατών της Κλινικής Tel Aviv Medical Clinic – +972 523373108 – WhatsApp, Viber. Η επικοινωνία μέσω WeChat είναι διαθέσιμη από Κυριακή εως Παρασκευή, από τις 7-30 εως τις 22-00, ζώνη ώρας UTC+2.
Εάν χρειάζεται βοήθεια ενός διαρμηνέα, η Κλινική θα παρέχει έναν ειδικό. Ο πελάτης πρέπει να περιμένει στη γραμμή για λίγο μέχρει να βρεθεί ένας διαρμηνέας. Για να αποφύγετε την αναμονή, απλά στείλτε εκ των προτέρων μια επιστολή στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο medicaltourism@tamc.co.il σημειώνοντας την ώρα τηλεφωνικής κλήσης και τη μητρική γλώσσα του πελάτη. Ο διαρμηνέας θα περιμένει την καθορισμένη ώρα.
Διεύθυνση του Ιατρικού Κέντρου
Tel Aviv Medical Clinic (Palace Medical)
Weizman 14 Street, 1th floor
Tel Aviv, Israel 64239