Σημαντικά σημεία οικονιμικών πληροφοριών για ξένους ασθενείς

Σε περίπτωση τυχόν ερωτήσεων που προκύπτουν στους ξένους πελάτες σχετικά με τα θέματα της ασφάλισης και οικονομικών πρέπει να μάθουν από τους οικονομικούς συμβόλους του Ιατρικού Κέντρου.

Οι εκπρόσωποι της Κλινικής καταλαβαίνουν τη σημασία προγραμματισμού εξόδων. Προσπαθούν να παρέχουν εξειδικευμένη βοήθεια στην επίλυση οικονομικών ζητημάτων, να προγραμματίζουν τα ακριβή έξοδα σύμφωνα με τις απαιτούμενες υπηρεσίες. 

Κόστος πρώτης επίσκεψης του γιατρού 

Το κόστος της αρχική συμβουλής μπορεί να κυμαίνεται. Το κόστος περιλαμβάνει εξέταση των ιατρικών στοιχείων από ειδικούς, την άμεση συμβουλή του ειδικού, ένα πακέτο τυπικών διαγωνιστικών εξετάσεων που διορίστηκαν βάσει της πληροφορίας που λήφθηκαν.

Αφού οριστικοποιηθεί το ραντεβού, ο συντονιστής θα ενημερώσει για το κόστος της υπηρεσίας. Η πληρωμή πρέπει να καταβληθεί εκ των προτέρων. 

Στη πρώτη επίσκεψη ο γιατρός μορεί να συστήσει να κάνετε μια σειρά από επιπρόσθετες εξετάσεις. Πρόκειται για υπολογιστική τομογραφία, ακτινογραφία, μαγνητική τομογραφία, ειδικές εξετάσεις αίματος. 

Μπορείτε λνα λάβετε υπολογισμό κόστους των επιπρόσθετων υπηρεσιών από ανεξάρτητους ειδικούς μέσω επιστολής ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. 

Οι τιμές για επιπρόσθετες ιατρικές συμβουλές κυμαίνονται ανάλογα με προσωπικές ανάγκες της κάθε περίπτωσης. 

Συνιστάται στον ασθενή να έχει μαζί του όλα τα ιατρικά έγγραφα, τα αποτελέσματα εργαστηριακής εξέτασης, ακτινογραφίες. Οι ειδικοί του Ιατρικού Κέντρου θα μελετήσουν λεπτομερώς τα παρεχόμενα στοιχεία. Η πληρωμή καταβάλλεται πριν από την έναρξη της εξέτασης των εγγράφων. Για να λάβετε λεπτομερή πληροφορία για υπηρεσίες της Κλινικής, τις τιμές της και τα ειδικά χαρακτηριστικά της αρκεί να επικοινωνήσετε με τους συμβούλους εξυπηρέτησης ασθενών. 

Υπολογισμός κόστους θεραπείας 

Βάσει της πρώτης επίσκεψης στο γιατρό καταρτίζεται ένα προσωπικό πρόγραμμα κόστους. Βασίζεται σε ένα πρόγραμμα θεραπείας, ένα σύνολο θεραπευτικών μέτρων τα οποία συστήνει ο θεραπεύων γιατρός της Κλινικής. 

Σύμφωνα με οικονομικούς κανόνες του Ιατρικού Ιδρύματος το πλήρες ποσό της πληρωμής πρέπει να καταβληθεί στον λογαριασμό της Κλινικής πριν την έναρξη της θεραπείας. 

Ετοιμάζουμε ακριβείς υπολογισμούς χωρίς να κρύβουμε δαπάνες. Σε ορισμένες περιπτώσεις το ύψος του πραγματικού κόστους μπορεί να είναι μεγαλύτερο ή μικρότερο από το αναφερόμενο στους υπολογισμούς ποσό. Καταλαβαίνουμε ότι οι απρόβλεπτες δαπάνες προκαλούν άγχος στον ασθενή και στους συγγενείς του για’αυτό προσπαθούμε να κάνουμε τους υπολογισμούς όσο ακριβέστερα γίνεται. Αν προκύψουν τυχόν οικονομικές ερωτήσεις επικοινωνήστε με εκπροσώπους του Τμήματος εξυπηρέτησης ασθενών. 

Πως μορείτε να πληρώσετε την θεραπεία 

Για πληρωμή χρησιμοποιούνται οι βασικοί τύποι πιστωτικών καρτών, τραπεζικές ή ταξιδιωτικές επιταγές, ηλεκτρονικές τραπεζικές μεταφορές. Για να να εκτελέσετε μια χρηματική μεταφορά χρησιμοποιήστε τις οδηγίες μας. 

Σε μια περίπτωση παροχής οικονομικής βοήθειας από το Προξενείο του κράτους σας , το Προξενείο θα τιμολογηθεί για θεραπεία στη ΤΑΜΣ.

Χαρακτηριστικά ασφάλισης 

Το Ιατρικό Κέντρο Tel Aviv Medical Clinic συνεργάζεται με διάφορες διεθνείς ασφαλιστικές εαιρείες. Για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με ασφάλιση υγείας πρέπει να στείλετε μια επιστολή στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο medicaltourism@tamc.co.il ή να επικοινωνήσετε με τον συντονιστή ο οποίος παρέχει βοήθεια στους ασθενείς. 

Τι πρέπει να γνωρίζεται για καταστάσεις λογαριασμού

Η Κλινική εκδίδει καταστάσεις λογαριασμού σε δυο μορφές:

• Η πρώτη κατάσταση λογαριασμού περιλαμβάνει πληρωμή της θεραπείας. Ονομάζεται Statement of Accounts for Physician Services -Κατάσταση Λογαριασμού παροχής ιατρικών υπηρεσιών. Ο ασθενής λαμβάνει το παρόν έγγραφο κάθε μήνα.
• Η δεύτερη μορφή της κατάστασης περιλαμβάνει δαπάνες που δεν σχετίζονται με παροχή υπηρεσιών των ιατρικών ειδικών. Μεταξύ αυτών είναι η καταβολή στους νοσοκόμους για φροντίδα του ασθενούς, χρησιμοποίηση των χώρων του νοσοκομείου. Σε περίπτωση νοσοκομειακής περίθαλψης το έγγραφο ονομάζεται κατάσταση λογαριασμού για σταθερούς ασθενείς της Κλινικής Tel Aviv Medical Clinic – TAMC Inpatient Statement of Accounts. Αυτή η κατάσταση θα διαβιβαστεί στον ασθενή δεκατέσσερις μέρες μετά την έκδοση εξιτηρίου από το νοσοκομείο. Για εξωτερικούς ασθενείς η αποστολή καταστάσεων λογαριασμού πραγματοποιείται κάθε μήνα. Το έγγραφο ονομάζεται ΤΑΜΣ Hospital Outpatient Statement of Accounts – Κατάσταση λογαριασμού για εξωτερικούς ασθενείς.

Οι καταστάσεις λογαριασμού περιέχουν σημαντικές πληροφορίες σχετικά με την προηγούμενη κατάσταση του λογαριασμού, τα κεφάλαια που μεταφέρθηκαν καθώς και για το κανούργιο τιμολόγιο παροχής ιατρικής περίθαλψης. Εαν υπάρχει ασφάλεια σε μια εταιρεία με την οποία η Κλινική δεν συνεργάζεται, οι ασθενείς μπορούν να αποστείλουν την κατάσταση λογαριασμού στη διεύθυνση της ασφαλιστικής εταιρείας. Η ασφαλιστική εταιρεία κάνει αποζημείωση των δαπανών του πελάτη. Οι εξειδικευμένοι οικονομικοί σύμβουλοι του ιατρικού ιδρύματος ΤΑΜΣ θα σας παράσχουν ευχαρίστως βοήθεια στην τακτοποίηση των απαραιτήτων εγγράφων. Μπορείτε να λάβετε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας καλώντας +972 733746844.

Πως η Κλινική επιστρέφει υπερπληρωμή

Εαν τα πραγματικά έξοδα θεραπείας αποδείχθηκαν λιγότερα απ’ό,τι αναφέρεται στο αρχικό πρόγραμμα υπολογισμού του κόστους, το νοσοκομείο θα επιστρέψει τα υπόλοιπα λογαριασμού πλήρως. Η περίοδος επιστροφής δεν υπερβαίνει πέντε εβδομάδες από την ημερομηνία έκδοσης εξιτηρίου από το νοσοκομείο.

Αν η πληρωμή πραγματοποιείται με πιστωτική κάρτα, τα υπόλοιπα χρήματα θα πιστωθούν στο λογαριασμό εντός ενός ημερολογιακού έτους από την ημερομηνία μεταφοράς χρημάτων στο λογαριασμό της Κλινικής. Σε άλλες περιπτώσεις το ποσό υπερπληρωμής επιστρέφεται μέσω ηλεκτρονικής τραπεζικής μεταφοράς. 

Οι ασθενείς οι οποίοι σκοπεύουν για δεύτερη φορά να επισκεφτούν το ΤΑΜΣ, μπορούν να αφήσουν τα χρήματα πλήρως ή μερικώς στο λογαριασμό του Κέντρου. 

Επικοινωνήστε μαζί μας 

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: medicaltourism@tamc.co.il. 

Αριθμός τηλεφώνου του γραφείου της Κλινικής: +972 733746844

Εικοσιτετράωρη εξυπηρέτηση των πελατών της Κλινικής: +972 523373108 –Η επικοινωνία μέσω Viber, WhatsApp, WeChat είναι διαθέσιμη από Κυριακή εως Παρασκευή από τις 7-30 εως τις 22-00, ζώνη ώρας UTC+2.

Η υπηρεσία ενός διαρμηνέα είναι διαθέσιμη σε όλους τους πελάτες που τηλεφωνούν στο Ιατρικό Κέντρο. Ο πελάτης περιμένει στη γραμμή κάποια ώρα μέχρει να βρεθεί ένας διαρμηνέας. Για να αποφύγετε την αναμονή, απλά στείλτε εκ των προτέρων μια επιστολή στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο medicaltourism@tamc.co.il  σημειώνοντας την ώρα τηλεφωνικής κλήσης και τη μητρική γλώσσα σας.

Διεύθυνση του Ιατρικού Κέντρου Tel Aviv Medical Clinic

Tel Aviv Medical Clinic (Palace Medical)
Weizman 14 Street, 1th floor
Tel Aviv, Israel 64239