常見問題
TAMC醫療中心敦促外國患者在完成治療後或親屬恢復需要繼續與診所聯繫。
以下是外國患者，其親戚和朋友提出的最常見問題的列表。如果對您感興趣的問題沒有答案，您可以隨時通過發送電子郵件至medicaltourism@tamc.co.il來詢問診所代表。患者還可以從專門客戶服務助理那裡獲得更多信息。
1.等待專家預約需要多長時間？
2.是否可以根據自己想法選擇的醫生進行預約？
3.在去看專科醫生之前，是否應該從家庭醫生或個人醫生那裡轉診？
4.醫療中心的治療費用是多少？
5.我可以分期付款嗎？
6.醫療服務費用有折扣嗎？
7.診所是否為外國患者提供翻譯服務？
8.是否提供患者單獨病房？
9.患者是否可以在親戚陪同下來到診所？
10.如何在特拉維夫找到住宿？
11.住院患者可以吃哪種食物？
12.診所是否提供祈禱的空間？
13.訪問首都的遊客如何找到有關特拉維夫的信息？
14.回到家鄉後，是否能夠與醫療中心保持聯繫？
等待專家預約需要多長時間？
診所代表將在短時間內安排預約。看醫生日期是根據他的日程安排，患者及其親屬的個人需求和喜好確定的。
是否可以根據自己想法選擇的醫生進行預約?
患者可以自己選擇具體專家。在這種情況下，不能保證在最短時間裡進行預約。根據客戶需要，醫療中心會安排和專家一起工作的另外一位醫生。他的專業資格完全符合患者的需求。
在去看專科醫生之前，是否應該從家庭醫生或個人醫生那裡轉診？
這是沒有必要的。每個人從任何國家能夠預約診所專家，並接受醫生的獨立諮詢。
診所醫療費用是多少？
醫療費用取決於患者的診斷。進行初步檢查之後客戶可以從診所代表那裡得到所有費用預算。請參考TAMC服務的價格。
我可以分期付款嗎？
很遺憾診所不提供這樣的服務。患者必須向醫院支付一定金額的預付款，以支付將進行的治療費用。如果治療結束後帳戶上有餘額，則將全額退還給患者。
醫療費用是否有折扣？
TAMC醫療中心不提供折扣。診所代表理解對外國患者費用預算的重要性。為了避免額外費用的產生，提供給客戶最準確的預算。在某些特殊情況，醫院會向提供患者經濟支持的基金會求助。通過特殊捐款計劃可以部分的支付治療費用。
診所是否提供給外國患者翻譯服務？
醫療中心在患者接受治療期間免費提供有醫學專業知識的翻譯人員。患者可以24小時以通話或現場翻譯方式接受此服務。
是否可提供單人間病房？
住院患者將會安排到單獨或雙人間病房。很遺憾， 如果沒有嚴格醫療需求，診所不能保證患者安排到單人間病房。關於這方面更多的信息，可以聯繫個人客服員。
患者是否可以在親戚陪同下來到診所？
診所理解患者需要家人的陪伴。陪伴的親人對患者的健康和幸福起積極的作用，因此醫院接納患者的家屬。在門診就診期間，允許親屬的陪同，同時在接受其他治療。允許在住院治療期間拜訪。
如何在特拉維夫城市找到住宿？
診所在特拉維夫的多家酒店為其客戶及其家人提供特惠價格和服務。客戶服務人員會協助於 住宿安排。
住院患者可以吃哪種食物？
對於住院患者，診所根據醫療需求提供飲食。如果您對某些產品過敏，或需要猶太潔食，素食，清真食品，則應該提前通知醫院工作人員。拜訪者可以點餐。診所裡運有一個購物中心，病人可以品嚐各種飯菜。
診所裡是否有祈禱空間？
診所患者擁有不同的傳統，價值觀，屬於不同的信仰。宗教方面問題客服私人助理給予協助。每個人都可以參觀位於主大廳附近的教堂。無論信仰的區別，醫療中心的牧師都在精神上為客戶提供支持。他們協助尋找必要的資源和情感支持。患者可以要求進行聯合祈禱，了解祈禱時間表。
訪問首都的遊客如何找到有關特拉維夫的信息？
所有外國患者均會收到以色列首都的印刷版官方指南。這是一組含有地圖，有關路線的基本信息，購物中心，公共餐飲場所，貨幣兌換處，文化遺址的位置。在以下網站可以找到同樣信息：https://www.touristisrael.com/tel-aviv/
客服私人助理會協助患者及其親屬回答所有的問題。他會告訴診所附近的國際學校，百貨店以及其他必要地點的位置。
回到家鄉後，是否能夠與醫療中心保持聯繫？
診所的工作人員會於患者的地方醫生聯繫，提供有關必要的護理以及患者在治療後可能需要的藥物信息。在返回自己國家之前，患者或其家人會收到一整套醫療文件，包括診所專家的研究報告。另外，向客戶提供圖像，由他在其他診所獲得的實驗室分析數據。
回國後，診所團隊建議繼續與客服私人助理保持聯繫，向他詢問必要的問題。跟主治醫生進行交流可使用專門 MyTAMC門戶網站。
互動聯繫方式
醫療中心電子郵箱：medicaltourism@tamc.co.il。
診所辦公室電話：+972 733746844
全天客服電話：+972 523373108-Viber，WhatsApp
微信-從周日到週五UTC 7:30到22:00 UTC時區時間 +2小時
通話時如有必要診所可提供翻譯服務。通過電子郵件至medicaltourism@tamc.co.il，可以選擇語言，只要通知通話時間和使用語言。翻譯人員將在指定的時間裡等待。
郵編地址：
特拉維夫醫療診所（Palace Medical）
魏茲曼14街1樓
以色列特拉維夫64239